Preluarea și expedierea comenzilor se va face doar dupa ce unul dintre consultantii nostri vor lua legatura cu dvs, la numărul de telefon precizat la înscrierea pe site. Toate comenzile neconfirmate se vor anula automat dupa 24 de ore.
Produsele ZuzaMuza pot fi livrate pe tot teritoriul României şi în străinătate. Opţiunile dumneavoastră în ceea ce priveşte modalitatea de livrare a comenzii sunt: curier sau Poşta Română.
Taxe de ambalare și livrare curier (numai pentru plata ramburs): 30 lei
Transportul este GRATUIT prin Poșta Română numai pentru plata în cont. Daca alegeti aceasta varianta, cereti-ne IBAN-ul cu un mail la zuzamuzaatelier@gmail.com
Transportul este GRATUT prin curier, la comenzi de peste 350 lei.
Livrarea prin curier se face între orele 9.00 si 17.00 la adresa indicată de dumneavoastră în comandă. După trei încercări nereuşite ale curierului de a vă livra la adresa specificată în comandă, aveţi următoarele opţiuni: ridicarea coletului de la sediul firmei de curierat sau schimbarea adresei de livrare. Schimbarea adresei de livrare poate implica achitarea de către dumneavoastră a unei taxe suplimentare către firma de curierat. În principiu, livrarea se face între 48 şi 72 ore de la efectuarea comenzii (fără Sâmbăta şi Duminica), pentru produsele aflate în stoc. Pentru produsele care nu sunt în stoc, livrarea se face în maxim 10 zile lucrătoare. Avem capacitate de producție limitată, lucrăm și cu diferite ateliere din București, ne mișcăm cât putem de repede:)
Livrarea GRATUITA prin Poşta Română se poate face NUMAI dacă optaţi pentru plata în avans, în cont. Adresa indicată de dumneavoastră în comandă trebuie sa fie identică cu cea din buletin/cartea de identitate. Veţi putea ridica coletul de la oficiul poştal de care aparţineţi, dupa ce aţi primit avizarea în cutia poştală.
ATENŢIE !: Dacă în comandă există cel puţin un produs la care este specificat în descriere ,,Livrare în x zile”, atunci livrarea comenzii poate depăşi termenele de mai sus.
Vă rugam să verificaţi datele de contact înainte de finalizarea comenzii. Adresa de livrare sau numărul de telefon incorect introduse în comandă, pot întârzia livrarea produselor.
Livrarea în afara ţării se face prin Poşta Română, după ce comanda a fost achitată în prealabil. Taxele de livrare în afara României (pentru Europa) sunt de aproximativ 20 € .
În cazul în care apar probleme pe parcursul derulării comenzii, la o comandă neridicată sau anulată, ne rezervăm dreptul de a nu accepta comenzile ulterioare.